HUBUNGAN PELAYANAN GIZI DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP VIP DI RUMAH SAKIT dr. REKSODIWIRYO PADANG

RURY ANNA SISKA, SISKA (2019) HUBUNGAN PELAYANAN GIZI DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP VIP DI RUMAH SAKIT dr. REKSODIWIRYO PADANG. Skripsi thesis, Stikes Perintis Padang.

Text Skripsi RURY ANNA SISKA.pdf Download (2MB)

Abstract

Pada Rumah Sakit dr. Reksodiwiryo Padang tupoksi petugas gizi belum dilaksanakan secara baik sehingga fungsi pelayanan gizi di ruang rawat VIP masih kurang. Sehingga ada penurunan indikator output pelayanan gizi pada pasien rawat inap ruang VIP dan masih dijumpai keluhan atau pernyataan ketidakpuasan pasien terhadap mutu pelayanan gizi. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui hubungan pelayanan gizi dengan tingkat kepuasan pasien rawat inap VIP di Rumah Sakit dr. Reksodiwiryo Padang Penelitian ini bersifat analitik dengan desain cross-sectional. Penelitian telah dilaksanakan di ruang rawat inap VIP di Rumah Sakit dr. Reksodiwiryo Padang. Penelitian ini dilaksanakan pada bulan Desember 2018. Populasi dalam penelitian adalah pasien rawat inap VIP di Rumah Sakit dr. Reksodiwiryo Padang dan sampel 48 orang. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Analisis data menggunakan analisis univariat dan bivariat. Hasil penelitian ditemukan lebih dari seperempat bagian (27,1%) pasien tidak puas atas pelayanan gini pada ruangan rawat inap VIP di Rumah Sakit dr. Reksodiwiryo Padang. (31,3%) pelayanan gizi tidak baik pada ruangan rawat inap VIP di Rumah Sakit dr. Reksodiwiryo Padang. Terdapat hubungan pelayanan gizi dengan tingkat kepuasan pasien rawat inap VIP di Rumah Sakit dr. Reksodiwiryo Padang (P= 0,012). Sebaiknya rumah sakit lebih menigkatkan kualitas pelayanan terutama bagian gizi agar tercapai pelayanan prima yang maksimal. Sebaiknya rumah sakit bisa mempertahankan tingkat kepuasan yang dirasakan pasien pada pelayanan gizi di rumah sakit.

Actions (login required)

View Item