Hubungan caring perwat yang dipersepsikan pasien dengan kepuasan dalam menerima pelayanan keperawatan di ruang rawat inap interne RSUD Lubuk basung tahun 2014

RIYAN ANDHIKA, RIYAN ANDHIKA (2014) Hubungan caring perwat yang dipersepsikan pasien dengan kepuasan dalam menerima pelayanan keperawatan di ruang rawat inap interne RSUD Lubuk basung tahun 2014. Skripsi thesis, STIKes PERINTIS PADANG.

Text 84 RIYAN ANDIKA.docx Download (144kB)

Abstract

RIYAN ANDHIKA: 10103048105559 (84) ABSTRAK Sikap caring perawat sangat diperlukan dalam memberikan pelayanan pada pasien. Masih adanya kepedulian yang kurang baik dari perawat dalam memberikan pelayanan akan menimbulkan rasa tidak puas dan kurangnya kenyamanan pada pasien, secara tidak langsung hal tersebut berpengaruh pada kondisi kesehatan pasien, sehingga tingkat kunjungan pasien ke Rumah Sakit akan berkurang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Hubungan Caring Perawat Yang Dipersepsikan Pasien Dengan Kepuasan Dalam Menerima Pelayanan Keperawatan Di Ruang Rawat Inap Interne RSUD Lubuk Basung Tahun 2014. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif korelasi dengan pendekatan cross sectional. Sampel dalam penelitian ini adalah pasien yang dirawat di Ruangan Interne RSUD Lubuk Basung sebanyak 56 orang yang diambil secara accidental sampling. Berdasarkan hasil analisis didapatkan distribusi frekwensi pasien yang merasa tidak puas adalah 55,4% dan pasien yang mempersepsikan caring perawat tidak baik adalah 67,92%, dan nilai p = 0,000 dengan OR=9,500, artinya terdapat hubungan yang signifikan antara caring perawat yang dipersepsikan pasien dengan kepuasan dalam menerima pelayanan keperawatan. Dari penelitian ini diharapkan perawat pelaksana mampu mempraktekkan prilaku caring kepada pasien sehingga pasien dapat merasakan kepuasaan terhadap pelayanan keperawatan yang diberikan.

Actions (login required)

View Item